В автосервисе клиент всегда звонит невовремя.
В автосервисе клиент всегда звонит невовремя. Он набирает, когда мастер под машиной. Мастер перезванивает, когда клиент за рулём. А объяснить голосом «стучит слева при торможении» вообще тяжело — проще написать. Поэтому вопросы забирает чат на сайте. Клиент пишет своими словами в любое время, помощник отвечает по вашему прайсу: сколько стоит диагностика, сколько идёт ТО, работаете ли в субботу. Цену человек узнаёт до приезда — и не боится, что насчитают лишнего. Записывается тоже сам: выбирает работу, время и мастера. Загрузка считается по постам, две машины на один подъёмник не встанут. Напоминание о визите уходит автоматически. История по каждой машине хранится в карточке — что делали, когда, на какую сумму. Не надо искать в стопке заказ-нарядов. Когда работы закончены, клиенту звонит робот и говорит, что можно забирать. Он же напоминает о плановом ТО. Дефектовку это не заменит — только рутину вокруг неё. Диагностика остаётся мастеру. На старт хватает бесплатного тарифа: https://fluxs.ru/dlya-biznesa-uslug