Заказы теряются не потому, что бизнес плохо работает.
Заказы теряются не потому, что бизнес плохо работает. Пятница, вечер. Заказы идут в WhatsApp, в директ, по телефону и в комментариях под постом. Администратор переключается между четырьмя вкладками — и одно сообщение просто тонет среди тридцати других. Клиент не пожалуется. Он молча закажет в другом месте. Решение простое: один чат вместо пяти мессенджеров. Клиент пишет в одно место, сообщение видит тот, кто на смене, история переписки не теряется при пересменке. Частые вопросы — сколько ждать, работаете ли сегодня — закрывает ИИ-помощник. Человек подключается, когда надо уточнить адрес или изменить заказ. Отвечать можно с телефона: курьер в дороге, администратор на складе — за компьютером тут никто не сидит. Кухню это не ускорит, курьера не подгонит. Но заказ больше не потеряется до того, как его вообще увидели. Небольшой команде хватает бесплатного тарифа. Подробности: https://fluxs.ru/blog/chat-dlya-dostavki