📊 Продолжаем регулярно измерять NPS, чтобы понимать, как клиенты оценивают нашу работу... — 17 июня 2026 г. в 12:55:04.706
📊 Продолжаем регулярно измерять NPS, чтобы понимать, как клиенты оценивают нашу работу и где мы можем стать лучше 📌 По итогам мая 2026 года NPS FLC составил 73,7%. Для сравнения: в октябре прошлого года этот показатель был 67,2% За этой цифрой стоят оценки клиентов по качеству сервиса, скорости обратной связи, прозрачности коммуникации и контролю перевозок на всех этапах 👍 Рост показателя говорит о том, что все больше клиентов готовы рекомендовать FLC своим партнерам и коллегам 🧡 Спасибо за доверие, честную обратную связь и рекомендации. Мы продолжаем работать над тем, чтобы взаимодействие с FLC оставалось понятным, удобным и предсказуемым для каждого клиента
90 просмотров