Еще раз о доставках. — 6 апреля 2026 г. в 06:46:11
Еще раз о доставках. С начала отправок на опыте выяснились некоторые нюансы по отправкам ОЗОН. О плюсах я уже писала - сократилось время доставок, цена остаётся одной из самых низких. Теперь о минусах: 1.ОЗОН может в одностороннем порядке отменить заказ и вернуть его отправителю, при этом не указав причин. По поводу возврата суммы за такие отмененные посылки, как сказала мне поддержка - нужно писать заявку на компенсацию. С оговоркой - если соблюдены все условия, то возврат делают. Какие именно это условия не уточняется. И явно растения в эти условия не входят. 2. Нет возможности указать количество отправляемых предметов. То есть, если вам приедет не полный комплект, то доказать то, что отправитель отправил столько, а вы получили меньше будет невозможно. Это уже на собственном опыте. Вот это два основных минуса при доставке ОЗОНом. Но и не забываем, что отправка растений официально запрещена. Все риски берем на себя! По СДЭКу! Да, дороже! Но эти риски продуманы. Страхуется каждый предмет в посылке и при утере/недокомплекции возвращается застрахованная сумма (оговорюсь, что у меня пока практического опыта по возврату денежных средств не было) Если вы привыкли получать посылки СДЭКом, думаю отказываться от него точно не стоит.