Контакт‑центр ТФОМС СК: более 2700 обращений за 7 месяцев 2026 года! — 6 августа 2026 г. в 06:42:56.268
Контакт‑центр ТФОМС СК: более 2700 обращений за 7 месяцев 2026 года! Мы заботимся о том, чтобы каждый житель Ставрополья мог легко разобраться в вопросах ОМС и вовремя получить нужную помощь. И один из главных помощников в этом – наш контакт‑центр 🤝 🔹За 7 месяцев 2026 года специалисты приняли более 2700 обращений. При этом более 98% вопросов удалось решить прямо во время разговора – без долгих запросов и лишних шагов. Чаще всего жители края спрашивали: 🔹 23% – о полисе ОМС: как оформить, заменить, проверить, пользоваться цифровым полисом; 🔹 12% – как получить медпомощь: прикрепление к поликлинике, запись к врачу, обследования и диспансеризация; 🔹 7% – о специализированной и высокотехнологичной помощи: что доступно, как попасть на лечение, сколько ждать; 🔹 8,2% – о выборе или замене страховой медицинской организации; 🔹 остальные – о перечне услуг, их стоимости, защите прав застрахованных и др. 💡Наши специалисты не просто дают справочную информацию: они помогают выстроить чёткий алгоритм действий, а при необходимости передают запрос в нужную организацию и сопровождают до решения проблемы. Это и есть принцип «одного окна» – чтобы вам было проще и быстрее. Режим работы контакт‑центра: - с понедельника по четверг: с 8:45 до 18:00; - в пятницу: с 8:45 до 16:45; - в нерабочее время, а также в выходные и праздники обращения принимает электронный секретарь – круглосуточно. 📞Звоните по бесплатному номеру: 8‑800‑707‑11‑35. Пусть забота о здоровье будет простой и понятной!💝