💰 Пуховик за 30 тысяч превратился в 54,5 тысячи: как екатеринбурженка наказала недобро... — 18 июня 2026 г. в 07:43:46.515
💰 Пуховик за 30 тысяч превратился в 54,5 тысячи: как екатеринбурженка наказала недобросовестного продавца Жительница уральской столицы столкнулась с отказом продавца возвращать деньги за неподошедшую зимнюю одежду, однако благодаря вмешательству специалистов Роспотребнадзора ей удалось не только вернуть стоимость покупки, но и взыскать с бизнесмена внушительную компенсацию. Инцидент произошел после того, как горожанка приобрела пуховик на одной из городских ярмарок у индивидуального предпринимателя Иванченко С.И. Стоимость товара составила 30 тысяч рублей. Однако в тот же день покупательница решила вернуть обновку, так как посчитала, что вещь не подходит ей по размеру и фасону. Согласно закону «О защите прав потребителей», она имела право на это в течение 14 дней. Сложность возникла в тот момент, когда женщина решила реализовать свое право: продавец к тому времени уже покинул место проведения ярмарки, и связаться с ним напрямую не представлялось возможным. За помощью потребитель обратилась в Консультационный пункт для потребителей в Екатеринбурге. Специалисты учреждения помогли гражданке грамотно составить письменную претензию к предпринимателю. Используя данные из выписки из ЕГРИП, документ был направлен на электронную почту бизнесмена. Получив претензию, ИП Иванченко С.И. вышел на связь и пообещал решить вопрос в ближайшее время. Он сообщил, что планирует вскоре вновь приехать в Екатеринбург для участия в ярмарке, где готов обменять товар или вернуть деньги. Однако в обещанные даты продавец на встречу не явился и на связь больше не выходил. Тогда юристы Консультационного пункта подготовили и подали в суд исковое заявление. Судья встал на сторону потребителя и вынес решение о взыскании с ИП Иванченко С.И. общей суммы в размере 54,5 тысячи рублей: 📌 30 000 ₽ — стоимость пуховика, 📌 1 300 ₽ — проценты за пользование чужими деньгами, 📌 18 000 ₽ — штраф за отказ решить вопрос по-хорошему, 📌 5 000 ₽ — моральный вред, 📌 200 ₽ — судебные расходы. ⚖ Если вы оказались в похожей ситуации — не молчите. В Екатеринбурге работает Консультационный пункт для потребителей: 📍 ул. Московская, 49 (запись по ☎ (343) 272-000-7). А также филиалы Центра гигиены и эпидемиологии — справки по телефону (343) 374-14-55. ❗Консультационный пункт Роспотребнадзора в Полевском: ул. Вершинина, 19, каб. 1 (34350) 4-21-68 вторник с 08.30 до 12.00, четверг с 13.00 до 16.00 mail_15@66.rospotrebnadzor.ru А сталкивались ли вы с тем, что продавец исчезал после продажи? Как решали вопрос? Поделитесь своим опытом в комментариях! 👇