Судебные приставы запустили голосового бота для работы с обращениями граждан
Судебные приставы запустили голосового бота для работы с обращениями граждан ФССП России внедрила технологии искусственного интеллекта в систему дистанционного обслуживания. Теперь по номеру 8(800) 303-00-00 звонки принимает голосовой бот: 🎙 распознаёт речь абонента 🗣 синтезирует голосовой ответ 📋 определяет тематику запроса 🔍 идентифицирует гражданина по ФИО, дате рождения и региону регистрации Что расскажет бот: — о возбуждённых исполнительных производствах — об аресте имущества и банковских счетов — об ограничении регистрационных действий — о запрете выезда за пределы РФ — о движении денежных средств и реквизитах для оплаты Для расширенной информации потребуется подтвердить личность через ИНН или СНИЛС. Также бот подскажет: 📌 порядок личного приёма приставов 📌 режим работы территориальных органов 📌 сведения о госуслугах ведомства В планах: текстовые каналы — VK Messenger и официальный сайт ФССП. В планах — добавление текстовых каналов: прием сообщений через VK Messenger и официальный сайт ФССП. Реализация проекта направлена на повышение доступности сервисов, качества обслуживания и увеличение количества консультаций. (По информации пресс-службы ГУФССП России)