«Народный инспектор» – это мобильное приложение, которое даёт гражданам возможность фик...
«Народный инспектор» – это мобильное приложение, которое даёт гражданам возможность фиксировать правонарушения в разных сферах и оперативно сообщать о них. Название отражает суть: благодаря ему жители могут следить за порядком и помогать в решении проблем. В Костромской области по инициативе губернатора Сергея Ситникова сервис активно развивается и является востребованным инструментом обратной связи между жителями и исполнительными органами. На сегодняшний день единая платформа общественного контроля работает во всех 29 муниципальных образованиях региона, в ней уже зарегистрировано более 92 тысяч пользователей. Граждане могут сообщать о проблемах по 38 основным направлениям. «Народный инспектор» доказал свою высокую эффективность, кардинально изменив формат взаимодействия общества и государства. Почему это действительно так? Жалобы через приложение обрабатываются быстрее стандартных бумажных или электронных обращений граждан. Каждому обращению присваивается статус. Исполнитель обязан прикрепить фотоотчёт о проделанной работе, что минимизирует возможность отписок. Приложение автоматически определяет геолокацию, дату и время нарушения, что упрощает формирование доказательной базы для вынесения штрафов или устранения проблем. Власти физически не могут приставить инспектора к каждому двору, но благодаря «Народному инспектору» тысячи жителей с телефонами становятся «глазами» администрации городских и сельских служб», — рассказала Екатерина Васильевна Воронина, исполняющий обязанности заведующего отделом по развитию сельских территорий администрации Пыщугского муниципального округа.