🚊 Новые правила для пассажиров поездов: что уже изменилось
🚊 Новые правила для пассажиров поездов: что уже изменилось В сентябре вступил в силу приказ Минтранса России от 12.01.2026 № 4, который скорректировал правила перевозки пассажиров железнодорожным транспортом. ▪️ Информирование о сбоях в поездке — теперь по электронным контактам При покупке билета на поезд дальнего следования пассажиры обязаны указывать номер мобильного телефона или адрес электронной почты (при наличии). Через эти каналы перевозчик оперативно оповещает: • об отмене поезда; • об изменении маршрута; • о замене подвижного состава. Порядок информирования о задержках отправления со станции перевозчики устанавливают самостоятельно — у каждого свои внутренние регламенты. ▪️ Льготные условия для пассажиров с инвалидностью Для людей, передвигающихся в креслах-колясках, теперь действует приоритетная продажа билетов на специализированные места. Пассажиры с инвалидностью, которые не пользуются коляской, могут оформить билет на такое место не ранее чем за 10 суток до отправления поезда от своей станции. Сопровождающий может занять специализированное место исключительно вместе с пассажиром, которому по медицинским показаниям требуется помощь в пути. ▪️ Автоматическая проверка данных об инвалидности При покупке билета на спецместо сведения об инвалидности проверяются электронно по СНИЛС через межведомственную систему. Информация о группе инвалидности и ограничениях к передвижению поступает без каких-либо бумажных справок и лишних очередей.