❗️Важно
❗️Важно Уважаемые жители! Администрация округа сообщает о результатах проверок деятельности регионального оператора по обращению с ТКО — компании ООО «РостТех». В 2026 году, по результатам многочисленных жалоб граждан, надзорные органы вынесли компании официальные предостережения: ❗️Служба строительного надзора и жилищного контроля края — за нарушение графика вывоза мусора. ❗️Управление Роспотребнадзора — за несоблюдение санитарных норм на контейнерных площадках из-за несвоевременного вывоза отходов. Эти меры приняты для защиты ваших прав и обеспечения чистоты в наших населенных пунктах. Как добиться перерасчета за некачественную услугу? Если услуга по вывозу ТКО оказывается несвоевременно или некачественно, вы имеете право на перерасчет. Для этого следуйте инструкции: 1. Зафиксируйте факт нарушения Обратитесь в диспетчерскую службу: Позвоните или напишите в аварийно-диспетчерскую службу «РостТех». Обязательно запишите ФИО диспетчера, номер и время регистрации вашей заявки. Составьте акт: Попросите исполнителя составить акт проверки. Если реакции нет, составьте его самостоятельно с участием 2–3 соседей. В акте укажите адрес площадки, дату, время и суть проблемы. Приложите фотографии с датой съемки. 2. Подайте заявление на перерасчет Направьте в «РостТех» претензию с требованием пересчитать плату за период нарушения, приложив копии акта и фото. Способы подачи: Лично: в двух экземплярах (на вашем должны поставить отметку о приеме). Почтой: заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По электронной почте: сохраните подтверждение отправки и доставки. Срок рассмотрения претензии — 10 дней. Сумма перерасчета должна отразиться в квитанции за следующий месяц. Важно знать: Кто может подать заявление: Только собственник (наниматель) жилья, на чье имя открыт лицевой счет. Если вы подаете заявление за другого человека, потребуется доверенность. Кто может фиксировать нарушение: Любой житель (сосед, собственник) может составить акт и сделать фото, но заявление на перерасчет подает именно владелец лицевого счета. Если в перерасчете отказали: Вы имеете право обратиться в суд. По искам о защите прав потребителей госпошлина не взимается, а подать заявление можно по месту вашего жительства. Администрация Дзержинско-Тасеевского муниципального округа Сельский труженик в МАХ