Молодо – не зелено — 31 июля 2026 г. в 07:15:22.647
Молодо – не зелено 27 июля свой профессиональный праздник – День работника МФЦ отметили сотрудники Малоархангельского многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Идея появления МФЦ, работающих по принципу «одного окна», родилась еще в 2000-х годах. 27 июля 2010 в России вышел закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который упростил бюрократические процедуры, связанные с получением справок, оформлением документов и взаимодействием граждан и чиновников. Этот день стал считаться профессиональным праздником работников МФЦ. Малоархангельскому многофункциональному центру в этом году исполнилось десять лет. За время его существования список оказываемых услуг значительно увеличился, как и выросло число заявителей, обращающихся за ними. Как заметила в короткой беседе (в этой организации у сотрудников каждая минута на счету) специалист по приему и выдаче документовЕкатеринаБабенкова, работают здесь с 25 ведомствами, причем в каждом из них почти по 10 видам услуг. В отдел МФЦ МалоархангельскогорайонаЕкатеринапришласемь лет назад после окончания РАНХиГС. -Хорошо понимала, что работа ответственная, что заявителей постоянно много, - вспоминает девушка. – Но благодаря опытным коллегам, их помощи и поддержке, довольно быстро вошла в курс дела. И, главное, поверила в свои силы. Действительно, работа сложная. Сотрудник должен быть профессионалом высокого уровня. Он должен постоянно держать в уме знания нормативной базы, законодательства. Необходимо оперативно отслеживать изменения в нем, уметь применять все новое на практике, быть готовым в короткие сроки разрешить нестандартную ситуацию. Но в такой универсальности и заключается принцип «одного окна». Елена Емелина пришла в отдел позже Екатерины. Но тоже считается опытным специалистом. Ей помогли знания, полученные в ГТУ «Банковская школа», ну и то, что рядом оказались наставники из числа нового на то время для нее коллектива. Сейчас и Екатерина Бабенкова, и Елена Емелина являются одними из лучших сотрудников отдела. Как заметили они, работа, хотя и сложная, но не монотонная. Многое значит постоянное общение с людьми. С появлением МФЦ не нужно подолгу стоять в очереди за получением справки, а если справок требуется несколько, еще и в различных организациях. В многофункциональном центре все работает для клиента. Его сотрудники, в том числе и наши героини, дружелюбны с заявителями, отвечают за качество работы и берегут время клиентов