⚡️Как мы свели в одну систему метрики зрелости десятков ИТ-команд — 29 апреля 2026 г. в 15:02:27.751
⚡️Как мы свели в одну систему метрики зрелости десятков ИТ-команд Как измерить метрики ИТ-зрелости компании и свести к единому стандарту набор разрозненных обязательных и необязательных показателей? Наш центр методологии ИТ-производства смог ответить на этот вопрос! Удалось это сделать благодаря адаптированным подходам к задаче: 🔘 Мы ввели единую балльную шкалу для всех стримов, потому что процессы поставки в банке едины. При этом отказались от классических метрик — они не всегда применимы к реальным процессам и требуют адаптации. 🔘 Решили, что стоит уйти от логики «метрики ради метрик». Теперь показатели отражают уровень применения практик из стандарта. Низкая оценка — сигнал зоны роста. 🔘 Мы учли проблему Goodhart’s law: когда метрика становится KPI, она начинает искажать поведение. Поэтому связали показатели между собой и собрали их в единую систему, ближе к реальному производству и подходам уровня DORA. В итоге метрики стали инструментом не сравнения, а понимания того, как меняются и развиваются процессы. Подробнее можно будет узнать в докладе Егора Стрельникова «Метрики ИТ-зрелости» на конференции ГПБ КОНФ 🚀 💙 Регистрация уже началась!