👥Не время спорить, нужно договариваться
👥Не время спорить, нужно договариваться Чем точнее формулировка, тем меньше конфликтов. 💡 Петрова Ольга Сергеевна, мама воспитанника и ученика #школа118, утверждает, что конфликт возникает не только там, где сталкиваются противоположные мнения, но и там, где непонятно. ⚡️Самая частая форма непонятного- это оценка. Фразы «сделай нормально», «адекватно», «по-человечески», «как следует» привычны, но не говорят, что именно делать. Каждый вкладывает в них своё: один слышит «проверь ошибки», другой- «переделай всё заново», третий- «ты плохой». И спор идёт не о деле, а о том, что вообще имелось в виду. Чтобы снизить число таких конфликтов, стоит заменить оценку на конкретные действия: ❌ «Сделай нормально»; ✅ «Проверь, чтобы в сочинении было вступление, три аргумента и вывод». ❌ «У тебя вечно бардак»; ✅ «Собери вещи с пола и протри стол до вечера». ❌ «Будь внимательнее»; ✅ «Записывай домашнее задание в дневник и проверяй его перед уходом». 👍🏼 Шпаргалка, чтобы понять, что формулировка точная: 1. Какой результат я хочу? 2. По какому признаку я пойму, что просьба выполнена? 3. К какому сроку? Чем меньше места для догадок, тем меньше поводов для ссоры. #ДОНМ #НашиЛица #школа118юз