ГБПОУ "Кабардино-Балкарский торгово-технологический колледж"
Образование · 16 июня 2026 г.
С 16-17 июня 2026 года выпускники 4 курса по специальности «Гостиничное дело» проходят ... — 16 июня 2026 г. в 13:22:08.468
С 16-17 июня 2026 года выпускники 4 курса по специальности «Гостиничное дело» проходят демонстрационный экзамен в рамках итоговой государственной аттестации. Испытание позволило оценить уровень профессиональной подготовки будущих специалистов. Программа экзамена была разделена на два модуля, охватывающие наиболее важные аспекты работы современной гостиницы: Организация деятельности службы приема и размещения (Front-office): В этой зоне студенты продемонстрировали уверенное владение специализированным программным обеспечением, в частности, АСУ «1С:Отель». В ходе практических заданий выпускники успешно отрабатывали процедуры заселения гостей, в том числе на английском языке, демонстрируя навыки эффективной коммуникации и клиентоориентированности. Особое внимание уделялось умению решать нестандартные ситуации и конфликтные кейсы, а также проведению процедуры выселения гостей. Управление службой бронирования и продаж (Back-office): Второй модуль экзамена потребовал от студентов проявления аналитических и управленческих компетенций. Они выполняли задания, связанные с деловой перепиской, анализом ключевых показателей эффективности (KPI), интерпретацией данных ночного аудита и навыками планирования графиков работы персонала. Эти задачи позволили оценить их способность принимать обоснованные управленческие решения и обеспечивать бесперебойную работу гостиницы. Демонстрационный экзамен стал важным этапом в подготовке высококвалифицированных специалистов для индустрии гостеприимства, подтвердив готовность выпускников к решению сложных профессиональных задач. #МедиацентрКБТТК