Минтруд Дагестана и Сбербанк обсудили цифровизацию и автоматизацию бизнес-процессов
Минтруд Дагестана и Сбербанк обсудили цифровизацию и автоматизацию бизнес-процессов В Минтруде Дагестана прошла встреча с представителями Сбербанка и СберТеха по вопросам оптимизации и цифровизации бизнес-процессов. Обсуждалась технология Sber Process Mining для анализа реальных бизнес-процессов и выявления проблем, таких как задержки, избыточная передача задач, зацикленность и отклонения от регламентов. Анастасия Чуркина из СберТеха представила возможности продукта для анализа и оптимизации процессов. Такой подход позволит перейти от экспертных оценок к анализу фактического исполнения, выявлять «узкие места» и принимать обоснованные решения. Особое внимание уделено автоматизации процессов, что сократит рутинные операции, снизит ошибки и освободит время для экспертной работы. Оптимизация внутренних процессов улучшит качество и оперативность государственных услуг. Стороны договорились продолжить взаимодействие для дальнейшей работы.