📝Развиваемся вместе: учение по процессному управлению — 18 июня 2026 г. в 08:52:32.196
📝Развиваемся вместе: учение по процессному управлению 17–18 июня 2026 года на базе ГБУ РС(Я) «Автобаза» прошло учебное мероприятие для административно-управленческого персонала. Заместитель руководителя Управления делами Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) Александрова Светлана Николаевна провела занятия по двум ключевым темам: ✅ Карта клиентского пути — как понять и улучшить опыт каждого, кто обращается к нам за транспортным обеспечением; ✅ Основы процессного управления — как выстроить работу так, чтобы каждый этап был понятен, прозрачен и эффективен. Современная служба автотранспортного обеспечения — это не просто «машины и маршруты». Это чёткая система, где важен каждый звено: от заявки до выполнения. Процессный подход помогает нам: быстрее реагировать на запросы клиентов, снижать риски и непредвиденные ситуации, делать сервис удобнее и понятнее для всех. 🤝 Благодарим Светлану Николаевну за профессиональный подход, живые примеры и конструктивный диалог! Участники учения получили не только теоретическую базу, но и практические инструменты для внедрения в повседневной работе. 🚗 Вперёд, к новым стандартам! Мы продолжаем работать над тем, чтобы автотранспортное обеспечение органов государственной власти Республики Саха (Якутия) становилось ещё качественнее, современнее и клиентоориентированнее.