Об участии сотрудников Якутской городской больницы №2 в тренинге по развитию коммуникат...
Об участии сотрудников Якутской городской больницы №2 в тренинге по развитию коммуникативных компетенций В рамках корпоративной программы медицинские работники «Якутской городской больницы №2» приняли участие в специализированном тренинге «Разрешение конфликтов в профессиональной деятельности медицинских работников». Мероприятие было организовано совместно с Институтом психологии Северо-Восточного федерального университета им. М. К. Аммосова (СВФУ). Особенностью данного обучающего модуля стало то, что его проведение было доверено студентам 5-го курса Института психологии, будущим клиническим психологам, под руководством профессорско-преподавательского состава. Ключевые цели и задачи тренинга: Повышение уровня коммуникативной компетентности специалистов. Освоение стратегий конструктивного поведения в конфликтных ситуациях. Профилактика профессионального выгорания через улучшение навыков межличностного взаимодействия. В ходе практической работы участники: 1. Провели диагностику собственных поведенческих стратегий в конфликте и научились идентифицировать модели поведения оппонентов. 2. Проанализировали типичные триггеры и автоматические реакции, возникающие в процессе коммуникации с пациентами и коллегами. 3. Отработали алгоритмы осознанного выбора способов взаимодействия для деэскалации и конструктивного разрешения сложных профессиональных ситуаций. Приобретенные навыки являются важным элементом в обеспечении качественной и безопасной медицинской помощи, способствуя созданию доверительной среды и эффективной командной работе.