Отдел социального обслуживания населения по Центральному и Ворошиловскому районам
Новости · 31 августа 2026 г.
📞 Есть социальный вопрос? Начните с одного звонка
📞 Есть социальный вопрос? Начните с одного звонка Куда обратиться за консультацией по социальному контракту? Какие меры поддержки положены семье? Как оформить компенсацию за ЖКУ? Что делать, если нужно получить социальное обслуживание? Ответы на эти и многие другие вопросы жители Волгоградской области могут получить по телефону Единого контакт-центра — 8-800-100-00-01. Единый контакт-центр работает в регионе с 2022 года в рамках проекта «Социальное казначейство». Сегодня специалисты помогают разобраться в широком круге социальных вопросов. ☎️ Что можно узнать по телефону? — о мерах поддержки семей с детьми, ветеранов и людей с инвалидностью; — об оформлении социального контракта; — о социальном обслуживании; — о компенсации расходов на оплату ЖКУ; — о пенсионном и социальном страховании; — о медико-социальной экспертизе, труде и занятости; — о назначенных выплатах и пособиях, а также ходе рассмотрения заявлений. Работа контакт-центра организована по принципу «сначала — быстрый ответ, при необходимости — подробная консультация». Первый уровень — виртуальный ассистент, который помогает с типовыми вопросами. Если ситуация требует индивидуального разбора, обращение передается специалисту второй линии. Он может предоставить более подробную информацию о рассмотрении заявления, начислении пособий, финансировании и других важных деталях. 🕘 График работы: понедельник–пятница, с 8:30 до 17:30. 📱 Звонок бесплатный для абонентов, находящихся на территории России. Волгоградская область стала одним из первых регионов России, подключивших органы социальной защиты населения к Единому контакт-центру. Это позволяет жителям получать информацию о действующих мерах поддержки, в том числе региональных инициативах. 💬 Сохраните номер 8-800-100-00-01, чтобы он всегда был под рукой. Возможно, именно один звонок поможет быстро найти ответ на важный социальный вопрос. Для ветеранов боевых действий, участников СВО и членов их семей также работает совместная горячая линия регионального филиала фонда «Защитники Отечества» и Единого центра поддержки участников СВО и их семей: 8 (8442) 73-02-33.