«Лишних людей не бывает»: как отделение срочного социального обслуживания возвращает лю... — 26 июня 2026 г. в 10:30:51.064
«Лишних людей не бывает»: как отделение срочного социального обслуживания возвращает людей в жизнь Потеря дома — это трагедия, которая может случиться с каждым. Еще несколько лет назад основными клиентами социальных служб были люди с алкогольной зависимостью, но сегодня картина меняется. Все чаще жертвами уличной жизни становятся те, кто лишился крыши над головой из-за действий квартирных аферистов или стечения тяжелых жизненных обстоятельств. Для помощи таким людям на базе Пятигорского центра социального обслуживания уже несколько лет успешно реализуется проект «Социальный патруль». Главный принцип работы отделения срочного социального обслуживания — доказать человеку, что «лишних» не бывает, даже если он оказался на «обочине жизни». Специалисты проекта не ждут, пока беда постучит в дверь кабинета; они сами идут на помощь. Выезды мобильной бригады осуществляются как по утвержденному графику (по местам традиционного скопления лиц без определенного места жительства), так и в экстренном порядке — по звонкам неравнодушных граждан, служб города или органов внутренних дел. В багаже «Социального патруля» всегда есть самое необходимое для выживания на улице: • горячее питьё (особенно актуально в зимний период); • наборы продуктов длительного хранения; • предметы личной гигиены и теплая одежда; • бланки заявлений для оформления в специализированные учреждения. Однако главная цель проекта — не просто накормить или обогреть, а вернуть человеку статус и будущее. Как только специалисты выявляют человека без определенного места жительства, в работу включаются сразу несколько направлений. Психолог центра проводит консультации, помогая справиться с чувством одиночества, стыда и апатии, мотивируя к возвращению в нормальную жизнь. Юрисконсульт, в свою очередь, решает насущные правовые проблемы: восстановление документов, консультации по жилищным вопросам и взаимодействие с государственными инстанциями. Проект «Социальный патруль» не работает в одиночку. Его эффективность базируется на тесном сотрудничестве с органами внутренних дел, учреждениями здравоохранения, службой занятости. Кроме того, центр активно взаимодействует с общественными объединениями, религиозными организациями, благотворительными фондами и волонтерами. Если человек изъявляет желание кардинально изменить свою жизнь, ему оказывают содействие в оформлении и определении в Свистухинский центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий. Там люди могут не только переночевать, но и получить возможность социализации. С начала 2026 года работа проекта уже дала ощутимые результаты. Специалистами отделения срочного социального обслуживания проведено 4 плановых рейда, в ходе которых было выявлено 4 человека, оставшихся без крыши над головой. Каждому из них оказан полный комплекс социально-правовых и социально-психологических услуг. «Люди, оказавшиеся на улице, очень нуждаются в поддержке и заботе. Наша задача — напомнить им, что они не забыты обществом, и дать реальный шанс начать все сначала. Важно не пройти мимо», — отмечает заведующая отделением срочного социального обслуживания Милана Григорьевна.