Единый контакт-центр: неделя в цифрах

Единый контакт-центр: неделя в цифрах За прошлую неделю с 6 по 10 июля специалисты контакт-центра отработали 299 сообщений от жителей Оренбуржья. Вопросы касались 80 различных тем - от оформления выплат до разъяснения льгот. В топе обращений - вопросы по ежемесячной денежной компенсации и субсидиям на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Среднее время ответа оператора составило до 2ух минут (средняя продолжительность ожидания - в пределах норматива). Благодарим Вас за доверие! Напоминаем, что получить консультацию можно по номеру 8 800 100 00 01 (единый номер Центра социальной поддержки населения)