🆘 Когда каждая минута на счету: история одной смены фельдшера по приему вызовов скорой... — 13 июля 2026 г. в 08:52:31.942
🆘 Когда каждая минута на счету: история одной смены фельдшера по приему вызовов скорой медицинской помощи По системе 112 поступила информация: в лесу заблудилась молодая девушка. Ситуация осложнялась тем, что у неё сахарный диабет, инсулинозависимая, а необходимых препаратов с собой не было. Наш фельдшер по приему вызовов скорой медицинской помощи оперативно позвонила девушке, чтобы уточнить нужна ли медицинская помощь. На тот момент экстренная медицинская помощь ей не требовалась — главной задачей было помочь выбраться из леса. Наш диспетчер не осталась равнодушной. Важно было не только дать чёткие ориентиры, но и поддержать, успокоить — в стрессовой ситуации это не менее ценно, чем любая инструкция. Фельдшер по приему вызовов шаг за шагом помогала девушке сориентироваться на местности, подсказывала, в каком направлении двигаться, чтобы выйти к дороге. Благодаря спокойному, уверенному сопровождению и профессиональным действиям всё закончилось благополучно: девушка смогла найти выход и оказалась в безопасности. Этот случай ещё раз напоминает: работа в диспетчерской службе — это не просто приём звонков. Это умение быстро оценить ситуацию, грамотно выстроить диалог и стать той самой опорой для человека, который оказался в беде. Спасибо нашим фельдшерам по приему вызовов за внимательность, чуткость и высокий профессионализм! 👏