🏥 Поликлиника ЦРБ Зольского района претендует на два сертификата качества: аудит пройд...
🏥 Поликлиника ЦРБ Зольского района претендует на два сертификата качества: аудит пройден успешно Поликлиника Центральной районной больницы (ЦРБ) Зольского муниципального района успешно завершила сертификационный аудит — ключевой этап проверки системы менеджмента качества и пациентоцентричности. По его итогам будет принято решение о выдаче учреждению сертификатов, подтверждающих соответствие высоким отраслевым стандартам. Аудит проводился на соответствие двум государственным стандартам: - ГОСТ Р ИСО 9001‑2015 «Системы менеджмента качества. Требования». Этот стандарт подтверждает, что в поликлинике выстроена прозрачная и стабильная система управления, которая гарантирует предсказуемый уровень медицинской помощи и безопасность пациентов. - ГОСТ Р 71549‑2024 «Система менеджмента человекоцентричной медицинской организации. Общие требования». Стандарт отражает приоритет интересов пациента: от удобной планировки помещений и понятной маршрутизации до коммуникации с врачом и учёта индивидуальных особенностей при лечении. В ходе аудита эксперты оценили организацию рабочих процессов, устойчивость системы управления качеством и соблюдение регламентов персоналом. «Прохождение аудита — важный этап в развитии поликлиники, — отметила и.о. главного врача ЦРБ Аксана Лигидова — Мы системно работаем над тем, чтобы высокое качество и удобство медицинской помощи были не разовой акцией, а ежедневной практикой. Решение о выдаче сертификатов станет официальным подтверждением того, что наши процессы выстроены вокруг интересов пациента». Соответствие стандартам ГОСТ Р ИСО 9001‑2015 и ГОСТ Р 71549‑2024 — это не только признание профессионализма команды, но и знак дополнительного доверия для пациентов. ЦРБ продолжит совершенствовать внутренние процессы, поддерживая высокие стандарты качества на постоянной основе.