Оперативно связывается с администрацией медицинской организации для разрешения ситуации... — 28 апреля 2026 г. в 09:29:53.625
Оперативно связывается с администрацией медицинской организации для разрешения ситуации «в моменте» – нередко вопрос с записью или направлением решается в течение одного рабочего дня; • Проводит экспертизу качества медицинской помощи с привлечением профильного врача-эксперта – это позволяет установить, были ли нарушения при обследовании и лечении; • Помогает вернуть деньги за медицинскую помощь, если вы уже оплатили услуги, входящие в Программу госгарантий; • Представляет интересы застрахованного в досудебном и судебном порядке, в том числе при требовании возмещения ущерба, причинённого жизни и здоровью. В ООО «Арсенал МС» ваши права защищают страховые представители трех уровней – каждый со своей зоной ответственности: • первый уровень–операторы круглосуточной «горячей линии», которые дают справочную информацию и принимают обращения; • второй уровень–специалисты, которые разбирают сложные ситуации, сопровождают застрахованных при получении помощи, взаимодействуют с медицинскими организациями; • третий уровень – врачи-эксперты, проводящие экспертизу качества медицинской помощи. Оформляя полис ОМС в ООО «Арсенал МС»,вы получаете: • Удобное оформление полиса –подать заявление можно в любом офисе компании, через МФЦ Республики Крым и города Севастополя или онлайн на портале Госуслуг. • Круглосуточную «горячую линию» –принимаем обращения 24/7, в том числе в выходные и праздничные дни. • Индивидуальное сопровождение – персональные SMS- и электронные напоминания о сроках профилактических осмотров и диспансеризации (не только детей, но и их родителей). • Экспертизу качества медицинской помощи – как по вашему обращению, так и в плановом порядке; к проверкам привлекаются квалифицированные врачи-эксперты из федерального реестра. • Защиту прав в досудебном и судебном порядке – юристы компании готовят документы, помогая отстаивать интересы застрахованного в конфликтных ситуациях с медицинскими организациями. Контактная информация: Горячая линия ООО «Арсенал МС»: • 8 (800) 700–07–76 – бесплатно по России; • +7 (978) 0–333–333 – для Республики Крым; • +7 (978) 0–777–777 – для города Севастополя. Официальный сайт: www.arsenal-ms.ru Справка ООО «Арсенал медицинское страхование» (ООО «Арсенал МС») имеет лицензию Банка России на осуществление страхования № ОС 4324–01 от 24.01.2024 и включено в реестры страховых медицинских организаций Республики Крым и города Севастополя. В компании уже застраховано более 1 млн жителей Крыма и Севастополя.