Запрос / контракт на сессию — 2 октября 2026 г. в 03:40:12.012
Запрос / контракт на сессию Часто запрос трактуют как очень ясный результата, который клиент хочет получить в результате сессии. Но.. Во-первых, если у клиента прерывание слияние, то он ну совсем никак не сможет вам сказать, чего он хочет. Во-вторых, если совсем честно, то он скажет что-то вроде: - Сделайте так, чтобы мне было легко и просто :) Ну или скрываясь за нашим слэнгом, скажет – хочу поисследовать. Как же заключать контракт на сессию? Что нам нужно понять? Где на данный момент больше всего энергии у клиента. Тогда нам подойдут формулировки: - Ты про это хочешь поговорить? - Тебя это больше всего волнует? - Какой аспект этой проблемы тебя больше всего волнует? Т.е. запрос/ контракт на сессию это прояснение и огораживание темы наиболее актуальной для клиента в этой сессии.