В России проходит эксперимент по внедрению системы оценки гражданами услуг организаций ... — 20 июля 2026 г. в 14:14:21.005
В России проходит эксперимент по внедрению системы оценки гражданами услуг организаций социальной сферы. Получатель услуги сможет оценить: удобство, качество и скорость оказания услуг, чистоту и комфорт помещений, вежливость, доброжелательность и профессионализм сотрудников, доступность услуг для людей с ограниченными возможностями. Принять участие в эксперименте могут россияне старше 18 лет – жители Калининградской области, зарегистрированные на портале Госуслуг и подтвердившие получение уведомлений. После оказания услуги ссылка на опрос придет на электронную почту, в личный кабинет и в мобильное приложение. Перейдя по ней, граждане смогут поставить свою оценку организации и, при желании, ответить на вопросы. Итоговые результаты будут доступны руководству организации, а также федеральным и региональным органам исполнительной власти и будут использоваться для принятия мер по улучшению работы организаций и повышения качества предоставляемых ими услуг. Подробная информация об эксперименте представлена на портале Госуслуг по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/eso.