#азбукаэтики
#азбукаэтики Новый тэг, новая рубрика! Новые слова😃 Ассертивность – качество, которое основано на тонких настройках искусства коммуникации, не имеет границ и поддается развитию и дрессировке. В психологии ассертивность рассматривается как основное свойство субъекта, генерализованная характеристика активности человека. Это слово не так давно вошло в наш лексикон, часто употребляется психологами и означает, в общих чертах, уверенность в себе, ответственность и способность договариваться на выгодных условиях. Исторически, слово ассертивность происходит от английского слова assertive -утверждать, и, соответсвенно, ассертивное поведение (если переводить дословно) - это утвердительное поведение. Ассертивность чаще всего проявляется при обсуждении спорных или чувствительных вопросов. Она помогает человеку эффективно их разрешить: наилучшим для себя образом и при этом не вступив в конфликт с окружающими. Вот несколько правил ассертивного поведения: ✅Открыто, но вежливо, говорить о своих потребностях, о том, что не устраивает или беспокоит. ✅Твердо отказывать, если с чем-то не согласны или что-то не нравится. ✅Не вступать в конфликт, если другой человек начинает спорить. ✅Использовать «я-сообщения», например «я не согласен», «я хотел бы», формулируя просьбы и пожелания. Они покажут собеседнику, что вы говорите о собственных чувствах и мыслях, при этом ни в чем его лично не обвиняете и ни за что его не осуждаете. ✅Пытаться найти компромисс, если есть конфликт интересов. ✅Не предпринимать ничего под влиянием негативных эмоций: злости, грусти, обиды. ✅Говорить «спасибо», когда искренне благодарны. И всегда извиняться, если провинились. Ассертивность не гарантирует, что окружающие всегда будут довольны вашим ответом. Она лишь позволяет действовать в соответствии со своими ценностями и потребностями, сохраняя уважение к другим людям. В некоторых культурах или организациях ассертивное поведение может восприниматься как грубое или оскорбительное. Интересно? Продолжим? Какие этические качества вы хотели бы обсудить? #ялюблюпсихологию