Офис вдали от офиса — 24 июня 2026 г. в 12:25:38.196
Офис вдали от офиса Именно такой концепт закладывается в проекты под управлением Cosmos Hotel Group. Это важно для деловых путешественников, ведь отель уже не только место для сна, но и рабочее место. На деловой сессии «Путешествия по России: актуальность, стандарты сервиса, перспективы и вызовы» обсудили будущее делового туризма. Сегодня каждый четвертый гость — бизнес-турист, и именно его ожидания формируют новые требования к отельному продукту. Вот что внедряется в проекты Cosmos Hotel Group сегодня: 🟩 цифровизация как базовый стандарт: мгновенное подтверждение и единая data-платформа для управления спросом и загрузкой 🟩 гибкость клиентского пути: онлайн-заселение снижает нагрузку на ресепшн до 40%, облегчён доступ к базовым сервисам, включая Wi-Fi 🟩 скорость коммуникации: переход к 24/7 обработке запросов, внедрение ИИ для бронирования и поддержки 🟩 стандартизация сервиса: единая система качества, обеспечивающая предсказуемый уровень услуг в любой точке сети 🟩 развитие B2B и MICE: переход от типовых пакетов к кастомным решениям «под ключ» с фокусом на задачи клиента Это позволит обеспечивать стабильное качество, быстро адаптироваться к запросам бизнеса и формировать конкурентное предложение для делового туризма по всей стране. Скоро — и в Cosmos Smart Южный. Источник: @cosmoshotelgroup