🛍 Цена приводит покупателя, а сервис заставляет вернуться 🔁
🛍 Цена приводит покупателя, а сервис заставляет вернуться 🔁 Что заставляет клиента возвращаться в интернет-магазин? Не только выгодные цены — важную роль играет и удобство покупки. Это показало исследование интегратора AWG, опубликованное на Retail ru. ⤵ Что выяснили: ☑️ 71% покупателей называют цену главным фактором для повторной покупки. ☑️ 38% обращают внимание на скорость доставки. ☑️ 59% хотели бы заказывать товар онлайн и забирать его в магазине. ☑️ 44% готовы оформить заказ на сайте, если нужного товара нет в торговой точке, но он доступен онлайн. 💡 Для малого бизнеса это повод посмотреть на путь клиента целиком: насколько легко найти товар, уточнить наличие, оформить заказ и получить покупку. 📲 Корпорация МСП
2 просмотров