С 1 сентября УК, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по ТКО и к... — 4 сентября 2026 г. в 08:10:35.680
С 1 сентября УК, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по ТКО и капремонту Волгоградской области обязаны «обеспечивать информационное взаимодействие» с собственниками в ГИС ЖКХ и чатах в мессенджере МАХ. 🔹Минстрой и Госжилнадзор разъясняют правила этого информационного взаимодействия: - в чате должна находиться информация об организации — наименование, режим работы, номер телефона, а также сведения о перерывах в поставке ресурса и коммунальной услуги, - оператор по капремонту обязан держать в чате информацию о выполнении работ, - администрирование домовых чатов — не обязанность, а право УК, но если компания это делает, то может сама устанавливать правила, модерировать контент, - собственники не обязаны раскрывать свою личность при общении с УК, но для подачи обращения или жалобы сделать это придется, - возможности мессенджера МАХ интегрированы с ГИС ЖКХ посредством специального чат-бота: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot - любая официальная переписка — жалобы, заявления и ответы на них, а также передача показаний счетчиков — предусмотрена только через ГИС ЖКХ (также посредством указанного выше бота). ❗Указанные изменения вступают в законную силу с 1 сентября