🏣 С 1 сентября УК, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по ТКО и капремонту Волгоградской области обязаны «обеспечивать информационное взаимодействие» с собственниками в ГИС ЖКХ и чатах в мессенджере МАХ.
🔹 Минстрой и Госжилнадзор разъясняют правила этого информационного взаимодействия:
- в чате должна находиться информация об организации — наименование, режим работы, номер телефона, а также сведения о перерывах в поставке ресурса и коммунальной услуги,
- оператор по капремонту обязан держать в чате информацию о выполнении работ,
- администрирование домовых чатов — не обязанность, а право УК, но если компания это делает, то может сама устанавливать правила, модерировать контент,
- собственники не обязаны раскрывать свою личность при общении с УК, но для подачи об…