ОСПН по Чернышковскому району ГКУ "ЕЦСПН Волгоградской области"
Лайфстайл · 7 сентября 2026 г.
🏣 С 1 сентября 2026 года УК, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации и региональные операто... — 7 сентября 2026 г. в 07:19:25.125
🏣 С 1 сентября 2026 года УК, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по ТКО и капремонту Волгоградской области обязаны «обеспечивать информационное взаимодействие» с собственниками в ГИС ЖКХ и чатах в мессенджере МАХ. 🔹Минстрой и Госжилнадзор разъясняют правила этого информационного взаимодействия: - в чате должна находиться информация об организации — наименование, режим работы, номер телефона, а также сведения о перерывах в поставке ресурса и коммунальной услуги, - оператор по капремонту обязан держать в чате информацию о выполнении работ, - администрирование домовых чатов — не обязанность, а право УК, но если компания это делает, то может сама устанавливать правила, модерировать контент, - собственники не обязаны раскрывать свою личность при общении с УК, но для подачи обращения или жалобы сделать это придется, - возможности мессенджера МАХ интегрированы с ГИС ЖКХ посредством специального чат-бота - любая официальная переписка — жалобы, заявления и ответы на них, а также передача показаний счетчиков — предусмотрена только через ГИС ЖКХ (также посредством указанного выше бота). ❗Указанные изменения вступают в законную силу с 1 сентября 2026 года.