Открытый диалог с жителями — в центре внимания руководителя
Открытый диалог с жителями — в центре внимания руководителя Руководитель филиала № 18 ГКУ ЛНР «РЦСЗН» в г. Северодонецке регулярно проводит личный приём граждан, уделяя особое внимание обращениям жителей и вопросам, которые требуют индивидуального рассмотрения. Личный приём — это возможность не только получить необходимые разъяснения, но и напрямую рассказать о своей ситуации, задать волнующие вопросы и обсудить пути их решения. 📑В ходе встреч с гражданами рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением мер социальной поддержки, социальным обслуживанием и другими направлениями деятельности учреждения. Каждое обращение рассматривается внимательно и в пределах компетенции берётся на контроль. Открытость руководителя и доступность общения с жителями — важная часть эффективной работы социальной службы. За каждым обращением стоит человек, его семья, его жизненная ситуация, поэтому формальный подход здесь недопустим. Важно не просто выслушать заявителя, а разобраться в вопросе и помочь найти решение. «Наша главная задача — чтобы жители знали: они могут обратиться, быть услышанными и получить квалифицированную помощь. Мы всегда готовы к открытому диалогу и заинтересованы в том, чтобы возникающие вопросы решались своевременно» — отмечает руководитель филиала № 18 ГКУ ЛНР «РЦСЗН» в г. Северодонецке. ❗️Такая работа является частью общей задачи по укреплению социальной защищённости жителей и повышению качества государственных услуг. Забота о людях, внимание к их проблемам и ответственное отношение к каждому обращению — основа работы социальной сферы. Работаем открыто, ответственно и с заботой о людях — во имя благополучия жителей и развития нашей Республики.