О работе с обращениями граждан в Филиале № 2 ГКУ ЛНР «РЦСЗН» в г. Луганск.
О работе с обращениями граждан в Филиале № 2 ГКУ ЛНР «РЦСЗН» в г. Луганск. Работа с обращениями граждан является одним из важных направлений деятельности органов социальной защиты населения. Обращения граждан – это направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу предложения, заявления или жалобы в устной, письменной форме или в форме электронного документа. Письменные обращения граждане могут подать в Филиалы ГКУ ЛНР «РЦСЗН» по месту жительства лично, через своего представителя или направить по почте. Электронные обращения граждан будут рассмотрены, только в случае их направления с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной ведомственной информационной системы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение. Обращаем Ваше внимание, что обращения, поступившие на электронную почту Филиалов ГКУ ЛНР «РЦСЗН» регистрации не подлежат и к рассмотрению не принимаются. Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации за исключением случаев предусмотренных ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Требования к письменному обращению, направляемому в Филиалы: 🔹адресат (наименование Филиала ГКУ ЛНР «РЦСЗН», ФИО руководителя); 🔹фамилия имя отчество (при наличии) обращающегося гражданина; 🔹почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; 🔹суть заявления, предложения или жалобы; 🔹личная подпись; 🔹дата; 🔹в случае необходимости копии прилагаемых документов. Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в Филиалы ГКУ ЛНР «РЦСЗН» по месту проживания. Специалисты филиалов готовы оказать вам необходимую помощь и содействие в решении ваших вопросов.