ГКУ СО "Центр обслуживания судебных участков мировых судей Саратовской области"
Прочее · 13 апреля 2026 г.
В Саратовской области активно работает Платформа обратной связи, которая позволяет жите... — 13 апреля 2026 г. в 07:53:38.796
В Саратовской области активно работает Платформа обратной связи, которая позволяет жителям оперативно решать проблемы и обращаться в органы власти, не выходя из дома. Платформа доступна через официальные сайты органов исполнительной власти и местного самоуправления, а также через портал «Госуслуги». Для подачи обращения достаточно авторизоваться на портале «Госуслуги» и описать суть вопроса или проблемы. Сообщения направляются профильным специалистам, которые обязаны дать ответ в установленные сроки: по приоритетным категориям — до 10 дней, по остальным — до 30 дней. Такая система позволяет ускорить решение вопросов, связанных с ЖКХ, строительством, здравоохранением, образованием и другими сферами жизни региона Особое внимание уделяется вопросам оперативного реагирования: для ряда категорий жалоб предусмотрен ускоренный порядок рассмотрения (фаст-треки). За последние годы через платформу поступило сотни тысяч обращений, большинство из которых решаются в короткие сроки. К системе подключены более 4000 органов власти, а обработку сообщений осуществляют свыше 6000 специалистов. Это обеспечивает высокую эффективность взаимодействия граждан и власти, а также снижает количество просроченных ответов до минимума Для предпринимателей и инвесторов в регионе также действует отдельная платформа обратной связи — ПОС Бизнес, где можно получить консультации и поддержку по вопросам инвестиций, строительства, подключения к инженерным сетям и другим направлениям.