От коек к поддержке семьи: как выстроить эффективное межведомственное взаимодействие пр...
От коек к поддержке семьи: как выстроить эффективное межведомственное взаимодействие при перепрофилировании учреждения Хабаровский центр помощи детям успешно внедрил стационарозамещающие услуги: группу временного пребывания, возможность передышки для родителей, мобильную бригаду, службу ранней помощи и клуб «Устойчивая семья». Специалисты прошли переобучение, раз в неделю проводятся супервизии. Родителям теперь помогают кураторы семьи. Результат виден в цифрах: если 1 января 2025 года в стационаре находились 96 детей, то сейчас их число не превышает 50 единовременно. Как команде удалось пройти этот путь и наладить партнёрство с другими ведомствами и организациями? Делимся опытом директора учреждения Юлии Левуцкой о том, с какими рабочими задачами коллеги столкнулись и как их решили. 1️⃣ Когда семья в кризисе и имеет определённый юридический статус — например, «социально опасное положение» — ей приходится обращаться в разные ведомства. У специалистов на местах бывает высокая нагрузка, и порой семьесберегающий подход не сразу находит отклик. ✍️ Решение: создать режим «одного окна» внутри самого учреждения. В штате появились врач, юрист и педагог — теперь родители в кризисе получают комплексную поддержку в одном месте. 2️⃣ Если полиция вынуждена временно забрать ребёнка из дома, важно свести к минимуму вероятность его разлуки с близкими. ✍️ Решение: теперь полицейские сначала звонят в центр, чтобы уточнить информацию о семье – если кризис затяжной, данные зачастую уже имеются в органах опеки, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, картотеке самого учреждения. Специалисты выясняют, готов ли кто-то из родственников принять ребёнка — и если находят, то его везут к ним, минуя стационар. Если же временного пребывания в центре не избежать, для удобства и скорости оформления открыли карантинно-приёмное отделение с чёткими протоколами. 3️⃣ Взаимодействие с КДНиЗП, чтобы разграничить зоны ответственности и не дублировать функции. ✍️ Решение: центр предоставил свою площадку для проведения выездных заседаний комиссий, которые появились в ходе реализации спецпроекта «Вызов». Такой формат делает совместную работу учреждения и членов комиссии комфортной и эффективной. 💬 «При перепрофилировании, выстраивая взаимодействие с ведомствами, важно опираться на федеральную правовую базу — там закреплён приоритет семьесберегающей политики. И ещё один совет коллегам: не пытайтесь сразу создать “идеальные” документы. Сначала договоритесь о единой профессиональной позиции команды: как мы говорим с семьями, как оцениваем риски, как понимаем помощь без стигмы», — делится Юлия Левуцкая. #ХабаровскийКрай #ОпытПерепрофилирования ⚡️ Семья на первом месте в MAX | Telegram | ВКонтакте