Губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьёв вручил благодарность коллективу Л...
Губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьёв вручил благодарность коллективу Лобненского МФЦ Лобненский МФЦ работает уже 13 лет. Сегодня здесь можно получить более 400 государственных и муниципальных услуг, а помощь жителям оказывают 60 специалистов. В прошлом году сотрудники центра обрабатывали в среднем 543 обращения в день. МФЦ постоянно развивается и внедряет современные форматы обслуживания. Жителям доступны предварительная запись, в том числе через чат-бот в мессенджере МАХ, теле-МФЦ, а также онлайн-отслеживание статуса заявления. За последние годы коллектив реализовал ряд значимых проектов: внедрил систему контроля качества обслуживания и оценки эффективности работы сотрудников, усилил направление обратной связи с жителями, запустил программу наставничества для новых специалистов. Важным событием стало открытие на базе МФЦ отделения Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». Это позволяет оказывать необходимую помощь участникам СВО и членам их семей в удобном формате. Поздравляю сотрудников центра с высокой оценкой их труда! За этой наградой — ежедневная ответственная работа, профессионализм и внимательное отношение к жителям. Желаю новых успехов и дальнейшего развития!