В БУ «Ханты-Мансийская клиническая стоматологическая поликлиника» состоялось значимое с...
В БУ «Ханты-Мансийская клиническая стоматологическая поликлиника» состоялось значимое событие - проведение внутреннего аудита интегрированной системы менеджмента. Учреждение в данном ключе работает уже 20 лет! И в этот раз это не просто плановая проверка, а комплексная оценка, охватившая абсолютно все системы и процессы учреждения. ✍️Аудит затронул ключевые направления деятельности поликлиники: ➡️Качество и безопасность медицинской деятельности: соответствие порядкам оказания стоматологической помощи, стандартам оснащения и клиническим рекомендациям. ➡️ Обращение лекарственных средств и медицинских изделий: соблюдение условий хранения, учёта и применения, что особенно актуально в свете новых требований Росздравнадзора. ➡️ Внутренний контроль: эффективность работы системы внутреннего контроля качества, которая является лицензионным требованием для всех медицинских организаций. ➡️ Работа с персоналом: квалификация специалистов, соблюдение ограничений, налагаемых на медработников, и организация обучения. ➡️ Пациентский сервис: соблюдение прав граждан, порядка предоставления платных услуг и работа с обращениями. ➡️ Информационная безопасность. ➡️ Соблюдение требований охраны труда. ❗️Оценка на соответствие требований Росздравнадзора. Главная особенность этого аудита - его оценочный характер. Проверка проводилась на соответствие требованиям чек-листов Росздравнадзора. Это те самые контрольные вопросы, по которым федеральная служба оценивает готовность медицинской организации к государственному контролю и надзору. 📝Такой подход позволяет не просто выявить несоответствия, но и заранее оценить риски, увидеть «слепые зоны» и принять превентивные меры. Это демонстрация проактивной позиции руководства поликлиники, направленной на обеспечение максимальной безопасности пациентов и качества услуг. ❓Что дальше? По итогам аудита будет сформирован подробный отчёт с указанием сильных сторон и областей для улучшения. Это станет дорожной картой для дальнейшего развития, повышения эффективности процессов и, как следствие, укрепления доверия пациентов. 👍Подобные внутренние аудиты - залог стабильной работы, спокойствия коллектива перед любыми внешними проверками и, самое главное, гарантия того, что каждый пациент получает стоматологическую помощь в соответствии с самыми высокими стандартами. #dental86_новости