📩 Ужаснейшая работа ПВЗ ОЗОН по адресу рп Боброво, Лесная 24к1 !!! НАРУШИЛИ ЗАКОН!
📩 Ужаснейшая работа ПВЗ ОЗОН по адресу рп Боброво, Лесная 24к1 !!! НАРУШИЛИ ЗАКОН! На месте менеджера появилась женщина, которая совершенно не разбирается не то что в программе - даже в компьютере. Пришла в момент, когда она не могла разобраться с тем, что браузер был открыт в оконном режиме и съехал вправо, за границы монитора. Она не могла его обратно вернуть, ей по телефону объясняли, как это сделать 🤡 Второй раз она не смогла выдать мне мой товар, так как не нашла его на складе - И Я НЕ ЕДИНСТВЕННАЯ, ЧЕЙ ТОВАР ОНА НЕ СМОГЛА НАЙТИ (при мне были люди с такой же проблемой) Я попросила книгу жалоб, в просьбе она отказала. Уголок потребителя пустой, нет ни книги жалоб, ни информации об исполнителе. Сказала, что у неё книги жалоб нет. Товар, который был оплачен, она так и не нашла. Срок хранения товара был ещё около 2 недель. Я ушла, так как не было смысла требовать от этой необученной женщины ничего. Через время МОЙ ЗАКАЗ ОТМЕНИЛИ! Я отменять ничего не просила и не говорила, что не буду забирать заказ. Это является НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ! «Отказ выдать оплаченный товар — это нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст. 456 ГК РФ — обязанность передать товар).» Вынуждена буду написать досудебную претензию!