Клиент может быть полностью согласен с вашим планом, а через месяц сказать: — 29 июля 2026 г. в 06:15:41.199
Клиент может быть полностью согласен с вашим планом, а через месяц сказать: Я думал, всё будет по-другому. Мне такой формат не подходит. И всё из-за вопроса, который вы не задали в самом начале. Как человеку удобнее получать обратную связь? Нужен ему контроль или поддержка? Где он хочет общаться и отправлять отчёты? В какое время тренируется? Где обычно покупает еду? Если вы этого не узнали, дальше вы просто действуете наугад. Например, требуете ежедневные отчёты, а клиент рассчитывал на один созвон в неделю. Даёте жёсткий план, а ему нужен более гибкий. Отправляете рекомендации по продуктам, которые он вообще не покупает. В итоге клиент не выполняет план, вы начинаете его дожимать, результаты стоят на месте, а через месяц он уходит. Поэтому забирайте эти вопросы👇и задавайте их до начала работы. Чем больше вы узнаете о клиенте на старте, тем проще вам будет составить план, который он реально сможет выполнять.