Клиент больше не может ходить три раза в неделю. Как сохранить работу с ним? — 14 августа 2026 г. в 05:01:01.385
Клиент больше не может ходить три раза в неделю. Как сохранить работу с ним? Раньше человек покупал 12 персональных тренировок в месяц. Теперь изменился график, выросли другие расходы или стало неудобно ездить в зал. Клиент говорит, что пока продолжит самостоятельно. В этот момент тренер часто воспринимает ситуацию как полный отказ. Хотя клиент отказался только от прежнего формата. Можно предложить: ✔️одну очную тренировку в неделю и самостоятельные занятия по программе; ✔️дистанционное сопровождение с регулярной обратной связью; ✔️контроль техники по видео; ✔️онлайн-консультации; ✔️участие в мини-группе; ✔️поддерживающее ведение после достижения основного результата; ✔️короткий формат под одну конкретную задачу. Это разные услуги с разным объёмом работы. Они позволяют сохранить клиента без скидки на прежний пакет. ‼️Важный момент: варианты лучше подготовить заранее. Когда клиент уже собирается уйти, придумывать предложение прямо во время разговора намного сложнее.