Кейс: как мы спасли селлера от блокировки на маркетплейсе и вернули 260 000 рублей — 15 июня 2026 г. в 04:30:04.817
Кейс: как мы спасли селлера от блокировки на маркетплейсе и вернули 260 000 рублей Проблема: Личный кабинет на маркетплейсе заблокирован. Причина — расхождения в отчетности и НЕпредоставление закрывающих документов для крупной партии товара. Клиент не мог получить свои деньги за уже проданный товар (более 200 000 рублей) и не мог отгрузить новую партию, теряя прибыль каждый день. Наше решение: 1. Аудит: Мы провели экспресс-аудит всех операций за последний квартал. Выявили, что ошибка крылась в неверном отражении возвратов товара и некорректном оформлении УПД . 2. Переговоры: Мы взяли на себя коммуникацию с поддержкой маркетплейса. Предоставили официальное письмо с нашей стороны, где четко и по пунктам расписали все корректировки. 3. Восстановление: Мы оперативно сформировали корректные закрывающие документы и отправили их на площадку. Результат: Личный кабинет клиента разблокирован. Мы добились разморозки средств, и клиент получил свои 260 000 рублей. Кроме того, мы настроили ему систему учёта так, чтобы впредь подобных проблем не возникало. Мораль истории: не пытайтесь разобраться в сложной бухгалтерии маркетплейсов в одиночку. Это сэкономит вам не только деньги, но и нервы.🧘 ☎ 8-914-513-13-88 🔗 globalfinance75.ru 🔗 https://vk.ru/club238182019