Почему бренды так боятся быть людьми? Разбор кейса
Почему бренды так боятся быть людьми? Разбор кейса Смотрю на недавнюю кампанию крупного ритейлера и хочется спросить: вы серьезно? Снова этот стерильный язык, выверенный юристами до состояния 'мертвечины'. Когда я работала в лондонском глянце, мы знали: если читатель не чувствует за текстом живого человека, он пролистывает его через 0.5 секунды. Бренды тратят миллионы на имидж, забывая, что эмпатия — это не про 'мы ценим каждого клиента', а про честный разговор. Хватит играть в корпоративную вежливость, начните говорить правду. #ToV_разбор
1 135 просмотров