Как отвечать хейтерам и не выглядеть идиотом
Как отвечать хейтерам и не выглядеть идиотом Смотрим скриншоты ответов брендов в комментариях. Видите это «мы ценим ваше мнение, давайте перейдем в личку»? Это трусость. Если вы накосячили — отвечайте публично. Если клиент неадекватен — отвечайте с иронией или игнорируйте. В медиа-среде Лондона нас учили: не кормите тролля, но если кормите — делайте это изысканно. Разбор ответов прилагаю. #Комьюнити_менеджмент
1 138 просмотров