Система "15 минут на пациента" устарела? — 29 июля 2026 г. в 12:48:00.488
Система "15 минут на пациента" устарела? Глава Минздрава Михаил Мурашко объявил, что жесткий норматив в 15 минут на пациента уходит в прошлое. Время приёма станет гибким, а распределять его начнут с помощью предварительных опросников при записи. Идея, с одной стороны здравая — глупо отводить одинаковые 15 минут и тем, кто за справкой, и тому, кто пришел на сложный первичный осмотр. Но помогут ли опросники и не станут ли они новой бюрократической обязаловкой? Трудно сказать... А чтобы "гибкий график" не обернулся хаосом под дверью, логичнее разделить потоки на уровне записи: вынести выписку справок, направлений и больничных в отдельное окно с короткой 5-минутной бронью, а пациентам с жалобами закладывать до получаса. Для тех же, кому сложно пройти цифровой опросник — от бабушек в селах до слабовидящих, — заполнение анкет можно передать регистраторам или медсёстрам прямо при записи по телефону. Но вектор движения верен: медицине нужно внимание к человеку, а не слепое следование секундомеру.