‼️ Смартфон с недостатками за 90 тысяч обошелся магазину в Приморье в 230 тысяч рублей
‼️ Смартфон с недостатками за 90 тысяч обошелся магазину в Приморье в 230 тысяч рублей Житель Большого Камня приобрел смартфон за 90 тысяч рублей в магазине цифровой техники. В течение гарантийного срока экран телефона перестал включаться, и потребитель обратился в сервисный центр продавца. При приемке товара в квитанции было указано, что смартфон передан только с потертостями. В ходе диагностики специалисты выявили механическое повреждение в нижнем правом углу корпуса, не отраженное в квитанции о приемке. Однако в гарантийном обслуживании потребителю отказали, ссылаясь на выявленное повреждение. Потребитель обратился напрямую к магазину с требованием о возврате полной стоимости смартфона с недостатками. Ему было отказано. Следующий шаг — суд. Суд не только удовлетворил требования потребителя о возврате полной стоимости товара, но и взыскал неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований. По р #городартёмновости