Жители Кургана и области получают новые возможности для оперативного и прозрачного реше...
Жители Кургана и области получают новые возможности для оперативного и прозрачного решения бытовых и коммунальных вопросов. В национальном мессенджере МАКС запущены официальные домовые чаты — это не просто ещё один чат, а полноценный инструмент взаимодействия с управляющими организациями. Домовой чат в МАКС создан, чтобы сделать коммуникацию между жителями и ответственными службами максимально удобной, понятной и надёжной. Ключевые преимущества домовых чатов в МАКС: ✅ Фиксация сообщений. Каждое отправленное сообщение сохраняется, поэтому вы всегда сможете вернуться к истории обращения и подтвердить факт подачи заявки. ✅ Прозрачность. Вся история переписки доступна участникам чата, что позволяет избежать недопониманий и спорных ситуаций. ✅ Оперативность. Управляющая организация видит обращения в реальном времени и может оперативно реагировать на запросы жителей. ✅ Безопасность. Чат является официальным и привязан к конкретному дому, его статус подтверждается через приложение «Госуслуги Дом». ✅ Преемственность. Домовой чат сохраняется даже при смене управляющей организации. Присоединиться к официальному домовому чату можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом». Помимо домовых чатов, в национальном мессенджере МАКС появились официальные каналы крупных ресурсоснабжающих организаций Курганской области, регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и регионального фонда капитального ремонта. Теперь жители могут напрямую получать актуальную информацию, быть в курсе плановых работ, аварийных ситуаций и других важных событий. Официальные каналы в МАКС созданы у следующих организаций: • ПАО «Курганская генерирующая компания»; • АО «ЭК «Восток» в городе Кургане; • ОАО «Современные коммунальные системы»; • АО «Курганводоканал»; • АО «Водный Союз»; • Фонд капитального ремонта Курганской области; • Региональный оператор по обращению с ТКО в Курганской области ООО «Чистый город». Полный перечень организаций с адресами их каналов в МАКС размещён на сайте Государственной жилищной инспекции Курганской области.