Наступление отопительного сезона напрямую затрагивает права граждан на благоприятные ус...
Наступление отопительного сезона напрямую затрагивает права граждан на благоприятные условия проживания. Действующим законодательством установлены жёсткие ограничения на перерывы в подаче тепла. Единовременный перерыв не может превышать: • 24 часа — при температуре воздуха в жилом помещении не ниже +12 °C; • 8 часов — при температуре от +10 °C до +12 °C; • 4 часа — при температуре от +8 °C до +10 °C. Суммарно за расчётный период (обычно — один месяц) перерыв не может превышать 24 часа. Превышение этих сроков означает предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества. В таком случае граждане вправе требовать перерасчёта платы и привлечения виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством. При нарушении сроков начала отопительного периода, нормативов температуры или допустимой продолжительности перерывов граждане вправе обратиться: - в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации или ресурсоснабжающей организации — для фиксации факта нарушения и составления акта; - в орган государственного жилищного надзора; - в орган местного самоуправления; - в прокуратуру — с заявлением о проведении проверки.