Сервис Яндекс Драйв выставил девушке штраф в размере 150 тысяч рублей за якобы использо...
Сервис Яндекс Драйв выставил девушке штраф в размере 150 тысяч рублей за якобы использование чужого аккаунта. Екатерина столкнулась с блокировкой доступа к каршерингу в Тюмени, после чего обнаружила попытку списания 150 тысяч рублей с банковской карты. Представители сервиса объяснили санкции “инцидентом” от 29 июля, обвинив клиентку в передаче аккаунта третьему лицу, однако подробностей не предоставили. Екатерина рассказала РЕН ТВ, что при попытке получить акт приема-передачи автомобиля для досудебной претензии дона столкнулась со странностями. В ответном письме от техподдержки ее назвали Сергеем. Проверив свой Яндекс ID, Екатерина обнаружила, что к профилю привязан номер телефона ее бывшего молодого человека, с которым она не общается два года. При этом мужчина в разговоре с ней отрицает использование аккаунта. Пострадавшая подчеркивает, что пользуется сервисом только последний год, всегда проходит фотопроверку и предоставляет документы. По словам Екатерины, с ней связался еще один пользователь, которому выписали аналогичный штраф за ту же дату — 29 июля. В обоих случаях поддержка неохотно выходит на связь после обвинений в передаче доступа к приложению, как утверждают пользователи. Они подозревают технический сбой в системе Яндекса.