Горящие Туры из Н.Н. и Москвы • Отели • Путешествия • Детали Отдыха
Путешествия · 1 ноября 2026 г.
Тот самый случай, когда наша работа турагента не заканчивается подписанием договора.
Тот самый случай, когда наша работа турагента не заканчивается подписанием договора. Доброе воскресное. На связи директор Полина Кочкаева 👋 и сегодня расскажу вам р закулисье работы турагентства. Многие думают, что работа турагента - это предложить отели, забронировать тур, выдать документы.. И с юридической стороны так оно и есть, но … Мы часто «выдыхаем» и считаем заявку закрытой именно после возвращения клиентов. В поездке могут быть разные ситуации, где мы приходим на помощь нашим туристам и ранее я вам показывавла, как мы решили ситуацию с отелем, который заселил наших туристов в номер хуже, чем должен был, а сегодня решила поделиться другой ситуацией, более животрепещущей.. ОАЭ, забронировали тур в хороший отель, все хорошо и бац триклятый разлив нефти там, где обычно его нет. Туристам скоро вылетать, мониторим все чаты по ОАЭ - в их отеле пляж по прежнему закрыт. Так себе отдых ожидается 😱🤬 Пишем туроператору, просим официального подтверждения информации по пляжу и запрашиваем возможности переезда туристов. Считаем варианты, чтобы туристы не выбились из своего изначального бюджета и звоним с готовыми предложениями…. Самое чудесное, что туристы вообще не были в курсе новостей про это пятно, то есть понервничать успели только мы 😂 Что лично меня радует, так как я очень хочу, чтобы наши туристы после обращения к нам просто отдыхали, пусть по максимуму вся нервотрепка останется за кулисами, согласны ?