Получили багаж и обнаружили повреждения?
Получили багаж и обнаружили повреждения? ☑Главное правило-оставайтесь в зоне выдачи багажа, чтобы официально подтвердить, что выявленные повреждения были получены во время перелета, а не например по дороге в отель. 1. Сразу идите к стойке Lost&Found/Baggage Servise. Там оформляют акт повреждения (PIR-Property irredgularity Report) . 2. Зафиксируйте всё: Сделайте фото, видео повреждений. 3. Сохраните документы: -Багажная бирка; -Посадочный талон; -Сам акт(PIR) . 👉В большинстве случаев авиакомпания предложит - ремонт, замену или компенсацию. Если заметили в отеле, тут уже сложнее, но есть шанс: 1. Свяжитесь с авиакомпанией. У многих есть онлайн формы. 2.У Вас есть ограниченный срок, обычно до 7 дней после получения багажа. 3. Приложите доказательства: Фото, билет, багажную бирку, описание повреждений. Если у Вас пересадка с повторной регистрацией багажа, ситуация меняется: 👉Поврежденный чемодан могут просто не принять на следующий рейс. Будьте готовы к покупке нового чемодана. Обязательно сохраните чек(покупку нового чемодана)!!! Это ключевой момент для компенсации.
Канал в каталоге Максиметера
167 подписчиков · Путешествия